Section 2
Conditions générales de vente
L’accès à la méthode Titan Kairos repose sur un Cycle de 6 mois à 147 € (accès complet pendant toute la durée du cycle). L’achat de la Formation Handstand (67 €, paiement unique) donne accès à la Formation V1 et, à sa sortie, à la V2 sans frais supplémentaire. Par défaut, l’abonnement débute par une semaine d’essai gratuite : ta carte est enregistrée, mais aucun débit n’a lieu pendant les 7 premiers jours. Tu peux annuler sans frais à tout moment pendant cette période. Le Client peut aussi choisir le paiement immédiat, sans essai (article 3.3) : le délai de rétractation de 14 jours court alors dès le paiement. Le parrainage est validé 21 jours après l’inscription du filleul. Droit de rétractation : deux régimes selon le produit. Le Cycle 6 mois est un service (article L221-25) : 7 jours offerts sans débit ni frais, puis 14 jours pour te rétracter. Le prix du Cycle se décompose en 3 postes : 15 € de frais de paramétrage initial, 15 € de contenu numérique (les guides de l’Académie, ouverts dès le premier jour) et 117 € d’abonnement. Les guides de l’Académie sont ouverts en consultation dès le premier jour ; leur téléchargement s’ouvre à l’issue du délai de rétractation. En cas de rétractation, les frais de paramétrage restent acquis ; le contenu numérique reste acquis lui aussi (soit 30 € au total) si le Client a demandé l’accès immédiat et coché la case de renonciation prévue à l’article L221-28 13°, jamais pré-cochée, faute de quoi ce poste lui est remboursé ; l’abonnement est remboursé au prorata sur 180 jours. La Formation Handstand est un contenu numérique (article L221-28 13°) : si tu demandes l’accès immédiat et coches la case de renoncement (distincte des CGV, jamais pré-cochée), elle n’est pas remboursable une fois l’accès ouvert. Pour te rétracter : un email à contact@titankairos.com suffit (déclaration dénuée d’ambiguïté) ; un formulaire type est aussi disponible sur la page Rétractation & résiliation. Détail complet, formulaire et résiliation : voir la page dédiée /retractation. Médiation de la consommation : en cas de litige non résolu avec notre support, tu peux recourir gratuitement au médiateur CM2C (agréé CECMC) ; coordonnées complètes (email, site, déclaration en ligne) et plateforme européenne RLL sur la page Rétractation & résiliation.
Les clauses suivantes des CGV s’appliquent en complément :
Accès au service. Le service Titan Kairos est réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). En souscrivant, le Client déclare et certifie être âgé d’au moins 18 ans. L’accès est interdit aux mineurs. Titan Kairos se réserve le droit de suspendre tout compte dont il apparaîtrait que le titulaire est mineur, sans remboursement de la part non consommée au-delà des droits légaux.
Article 3.1 Prix et gel du tarif fondateur. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts). Le tarif réservé aux 100 premiers acheteurs est gelé pour toute la durée de l’abonnement du Client, renouvellements compris : tant qu’il ne résilie pas, son prix n’est jamais augmenté, et une hausse du tarif public ne lui est jamais répercutée. Ce gel est rompu par la résiliation ou le remboursement, et ne se reconstitue pas (article 3.5). Titan Kairos demeure libre de faire évoluer à tout moment son tarif public, sa gamme d’offres et le contenu du service, comme de cesser la commercialisation d’une offre : ces évolutions sont sans effet sur le tarif gelé des membres fondateurs en cours d’abonnement. Seule une modification légale ou fiscale s’imposant à Titan Kairos (notamment un assujettissement ultérieur à la TVA) peut affecter le prix payé, à concurrence de son incidence.
Article 3.3 Essai gratuit 7 jours (Cycle Titan uniquement). Option paiement immédiat, sans essai : le Client peut, au moment de la souscription, choisir de payer directement les 147 € sans passer par l’essai de 7 jours. Dans ce cas, le prélèvement est effectué le jour même (J0), l’accès est immédiat, et le délai de rétractation de 14 jours (article L221-18) court à compter du paiement. Ce choix permet notamment de sécuriser immédiatement son rang de membre fondateur : le rang fondateur est attribué par ordre chronologique du premier paiement effectivement encaissé, un paiement immédiat (J0) prime donc sur un essai dont le prélèvement n’intervient qu’au 7e jour. Un seul essai gratuit par personne : l’essai gratuit de 7 jours ne peut être ouvert qu’une seule fois par Client, quel que soit l’email, le compte ou le moyen de paiement utilisé. Un Client ayant déjà bénéficié d’un essai (ou ayant déjà souscrit puis résilié) souscrit, lors de toute nouvelle commande, directement au tarif en vigueur sans nouvel essai gratuit.
Article 3.5 Réinscription après rétractation ou remboursement. Le Client qui a exercé son droit de rétractation, ou obtenu le remboursement d’un Cycle Titan, puis souscrit à nouveau ultérieurement, le fait au tarif public en vigueur au jour de la nouvelle souscription, sans bénéfice de l’essai gratuit (déjà consommé). Le tarif gelé « 100 premiers acheteurs » éventuellement acquis n’est pas rétabli : il est rompu par la résiliation ou le remboursement et ne se reconstitue pas. Le numéro de membre fondateur, lui, reste rattaché au Client (jamais réattribué à un tiers) et lui est restitué s’il revient ; ce numéro constitue une marque d’ancienneté, distinct du tarif gelé, lequel ne suit pas.
Article 4.2 Accès aux guides de l’Académie. Les guides de l’Académie sont accessibles en consultation dans l’application Titan Kairos (web / PWA) dès l’ouverture de l’accès. Leur téléchargement est ouvert à l’issue du délai de rétractation ; une fois téléchargés, ils restent acquis au Client, y compris après la fin de son cycle. La licence d’utilisation est personnelle et non cessible. Titan Kairos peut apposer un filigrane nominatif à des fins de traçabilité et de lutte contre la diffusion non autorisée.